Çocuğa Tek Top Dondurma Verilmeyip Müşteri Memnuniyetsizliğine Sebep Olan Çalışan Davranışı

Bilgin
26 Şubat 15:29
8
Yaklaşık 1,5 sene önce Crem Si Atakent şubesine gittiğimde, çocuğuma bir top dondurma almak istedim. Görevli, “çocuk hasta olmasın” gerekçesiyle bir top dondurma veremeyeceklerini söyledi. Ben de parasının olmadığını, istenirse iki top ücreti alınabileceğini belirttim, ancak buna rağmen “normalde ya...

