Creavit Klozet Kapakları İçin Parça İstendiğinde Tam Yenisi Teklif Ediliyor

Evimizde bulunan iki adet Creavit marka klozet kapağının, hem ebeveyn banyosundaki hem de diğer banyodaki kapakların birleşim yerlerindeki parçalar yaklaşık bir buçuk ay önce kırıldı. Her iki kapağın da kendisi sağlam olmasına rağmen, sadece birleşim bölgesindeki parçaların kırılması nedeniyle klozet kapaklarını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Creavit ile iletişime geçtiğimde, sadece kırılan birleşim parçalarını temin etmek yerine komple yeni kapak satmak istediklerini öğrendim. Oysa ihtiyacım olan, kapakların tamamı değil, yalnızca her iki kapak için de kırılan birleşim parçalarının temin edilmesi.

Creavit’ten, sağlam durumdaki klozet kapaklarımı değiştirmek zorunda kalmadan, her iki klozet için de kırılan birleşim parçalarının uygun koşullarda sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.