Yetkili Servis Olduğu Söylenen Firmadan 1 Ayda Basit Parça Temin Edilemedi

Samsun Atakum’da bulunan dairemdeki Creavit asma klozet için, Creavit’in yetkili servisi olduğunu iddia eden ay Tesisat üzerinden ücreti karşılığında yavaş kapanır klozet kapağı pimi siparişi verdim. Arızalı olan parçayı kendilerine göstererek aynısının temin edilip yerine takılmasını talep ettim.

Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen parça ne temin edildi ne de montajı yapıldı. Süreç hakkında bilgilendirilmedim ve herhangi bir ilerleme de sağlanmadı. Ücretini ödemeyi kabul ettiğim bu basit işlem, “yetkili servis” denmesine rağmen bir türlü tamamlanmadı.

Creavit markasının adını kullanarak yetkili servis olduğunu belirten ay Tesisat’ın, tarif edilen yavaş kapanır klozet kapağı pimini bir an önce temin ederek adresime gelip montajını yapmasını, sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.