to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Ürün Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Sümeyye
Cream Co.22 Mayıs 2025 11:072.310
Cream.com dan aldığım ürünüm kırık geldi. Firmaya ulaşamadığım için iade ya da yeni ürün talebinde bulunamıyorum. Kırık gelen nemlendirici ürünümün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Firmanın iade ya da çözüm süreçleri gelişmemiş. Ürün sipariş tarihi 20/05/2025
22 Mayıs 2025 13:51 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Tarafımıza mail adresimizden ve WhatsApp hattımız üzerinden ulaştığınız anda süreciniz hızlıca başlatılmıştır, talep ettiğimiz bilgiler doğrultusunda yeni ürün gönderimimiz sağlanmıştır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. Süreçlerimizi geliştirmek adına değerlendirmeye aldık. Sevgilerimizle,
