Cravers Ürününün Açık Poşet Ve Soluk Baskısı

Cravers markasından 17 Ekim günü verdiğim sipariş 24 Ekim günü elime ulaştı ancak kargo poşetlerinin açık şekilde geldiğini ve ürün üzerindeki baskının oldukça soluk göründüğünü fark ettim. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, hem kargonun gelişi hem de baskının bu kadar silik olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Markaya hem mail üzerinden hem Instagram DM üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram #crvs2428. Konuyla ilgili nasıl bir yol izlemem gerektiği, üründe inceleme yapılıp yapılmayacağı ve gerekiyorsa ücret iadesi veya değişim sürecinin nasıl ilerleyeceği konusunda markanın tarafıma bilgi vermesini ve yardımcı olmasını talep ediyorum.

İlgili fotoğrafları ekleyerek durumu netleştirmiş bulunuyorum, en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.