Cravers Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Verilmedi

9 Ekim’de Cravers’ın kendi internet sitesinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödeme başarıyla alındı; ancak sipariş durumum günlerdir “Kargonuz doğrulandı” olarak görünüyor, ürün bir türlü kargoya teslim edilmiyor.

Siparişi vermeden önce TikTok’ta markanızın reklamlarını sıkça gördüğüm için güvenip bir şans vermek istedim. Ancak siparişi oluşturduktan sonra araştırınca birçok kişinin benzer gecikme ve mağduriyet yaşadığını fark ettim. Sipariş vereli henüz birkaç gün geçmiş olsa da bu kadar çok benzer şikayet görmek, benim de uzun süre bekletileceğim konusunda endişelendirdi ve açıkçası keşke bunları önceden bilseydim diyorum.

Siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olmasının nedenini tarafıma açık ve net bir şekilde bildirmenizi, ürünümün en kısa sürede kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum. Müşterilerin bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmaması ve daha fazla mağduriyet yaşanmaması için konunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.