to read complaints and reviews, or file yours.Aylardır Yatırılmayan Para Ve İlgisiz İşletme
5 Nisanda işlem sonrası karıma iade aldığımı sanarak ayrıldım.
Ama aylardır paranın yatmadığını söylüyorum. Her seferinde hallediyoruz diyerek geçiştiriliyorum. Ayrıca otel kısmı hiç ilgilenmiyor. İşletme ayrı diye saçma bir açıklamanın altına sığınıyor.
Otelde konaklayıp paraları kiraya verdiğin casinoda harcarken hepsi sizin, sorun yaşandığında sorumluluk işletmenin mantığı kanuna bile aykırıdır. Bu kadar kaliteli bir otele bu sorunlar ve ilgisizlik yakışmıyor. Zaten tatil planı yaparken tüm tesisi düşünerek alıyoruz. Lütfen gerçek bir işletmeci gibi davranıp sorunu çözün. Yoksa yasal süreci başlatacağım. Bilginiz olsun.
Ayrıca aylardır beni oyalayan tüm casino ekibine de yazıklar olsun...
Not: Kaybedilmiş bir müşteri.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Elexus Hotel Resort & SPA' yı tercih ettiğiniz ve konaklamanız sonrası geri bildirimlerinizi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Tesisimiz ile ilgili yapılan her türlü geri dönüş bizim hizmet kalitemiz adına yaptığımız çalışmalara ışık tutacak olup bizim için son derece önem taşımaktadır. Burada belirtmiş olduğunuz görüşlerin ilgili departmanlar ve üst yönetim ile paylaşıldığının bilgisini vermek isteriz. İade işlemleri, bankaların yurt içi ve yurt dışı işlem prosedürlerine bağlı olarak, ilgili bankanın iç işleyiş süreçlerine göre zaman açısından farklılık gösterebilmektedir. Geribildirimlerinizin, misafirlerimize daha iyi hizmet verebilmek ve sunulan hizmetleri geliştirilebilmek için önem arz ettiğini belirtmek isteriz. Elexus ailesi olarak sizleri tekrar aramızda görmekten büyük bir memnuniyet duyacağımızı belirtir, keyifli günler dileriz. Bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Misafir İlişkileri
