Cratos Premium Hotel Pişmanlığı Ve Paranla Rezil Ol Oteli

Nereden başlasam, bizimle resmen dalga geçtiler. Tam pansiyon Plus adı altında her şey paralı bir konsept yapmışlar, bebekle rezil olduk. Cabana diye adlandırdıkları yerleri bile parayla satıyorlar. Bomboş otele para veriyoruz. Diyorum ama seni duymazlıktan gelen port bölümü işletmesi, 'rezerve' deyip hiç dolmayan yerler. Orada paralı, burada paralı diyen bir işletme. Gazino desen klima çalışmıyor, bir şey istiyorsun 5 kez sonra 1 saate belki geliyor. Sadece restoran bölümü çalışanları güler yüzlü. Port kısmında çocuğun mama sütünü atmışlar, biberonunu bile müşteri hizmetlerinde bulduk ama personelin bize olan tutumu, duymazlıktan gelmeleri ve çözüm odaklı olmamaları çok zorumuza gitti. Asla bu oteli tercih etmeyeceğim. Casino müşterisi için her imkan var, biz paramızla rezil olduk. Üstelik casinoda bile ciddi rakamlar kaybettik. Otelin müşteri hizmetlerine durumu anlatınca da 'odanıza şarap yollayalım' dediler. Şarap alabilecek güçteyiz, sadece bu kadar kötü davranışı hak etmedik. 22 aylık bebekle kolonun altında gümbür gümbür müzik, nerede nasıl uyuturuz diye bilemeden tatil. Açık hava hayal kurduk ama odamıza çıkıp beton duvarlar arasında çocuk uyuttuk. Orada boş duran yerleri bile vermeyip bizi mağdur durumda bıraktılar. Şikayetçiyim. Üstelik yüzlerindeki küçük gülümsemeyi de yakaladım, çok ukalaca. Şikayetçiyim.