to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben cratos otele sayısız Kıbrıs otelinde konaklamış biri olarak ilk defa ismine güvenerek ailemle tatile gelme hatasına düşmüş bir müşteriyim.
Sayısız aksaklığa üzülmedim, ( oda temizliği, suyun kesilmesi, otelde sürekli tadilat-tiner kokusu- mini clup tadilatı? -odaya yeterli su bırakılmaması...) ama müşteri ilişkilerinin tüm eksikleri yok kabul edip beni yalancı konumuna sokması hiç iyi olmadı.
Bir de benim yalancı olduğumu göstermek için video çekmişler muhteşem değil mi yani ben aksaklıkları uydurmuşum. Sadece jakuzili oda almışım ama jakuzi bozukmuş tek eksik buymuş bunu da parça olursa gidereceklermiş. Velhasılı buranın adı var. Bu arada yemekleri hiç anlatmayacağım. Sadece çalışanlar çok gayretli ama bu anlayışla o bile önemsizleşiyor
Aslında müşteri hizmetlerinin yaptığı gibi kaldığım odanın videosunu çekerek buraya atmak lazım ama ben onlar kadar özel alan ihlali yapamayacağım Lakin yemekler konusunu yazacağım her gün aynı şeyleri yemek zorunda kalmak istiyorsanız buraya gelmelisiniz öyle aynıki yemeklerin yeri bile değişmiyor özel bir şey isterseniz konsept diyerek sizi reddediyorlar çocuk ile gelmişseniz çocuklarınız aç kalacak bunu göze alarak gelin
10-16 Haziran arası eşimle birlikte konakladığımız vasat ötesi bir deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Otele giriş yaptık. Resepsiyon saat 14.00 dan önce size odanızı teslim etmiyor. Bunu biliyorduk zaten bizim için problem değildi. Asil sorun şu otele giriş işlemleri tamamlandıktan sonra bizden ...
Kıbrıs'ta geldiğim en kötü otel. Hizmet yok kimsenin umurumda değilsin. Ne söylersek o an tamam deyip başlarından gönderiyorlar. Otele geldiğim gün saat 4te odama geçebildim, oda hazırlanmamış odaya geçtikten sonra hazırlamaya devam ettiler. Yemekler her gün aynı ve kötü Alkoller zaten meyve suyu. 3...
Adından ve şanından çok şey kaybetmişsin Cratos Hotel. Yönetimden garsonuna kadar bütün çalışanlarının bilmiş ve hata kabul etmez tavırları ile karşılaştım. Otel odasına saat 12'de girişin zor olduğunu elbette biliyoruz. Ancak odaya saat 16:30 gibi girdiğinizde ve üstüne bir de odadaki arızalar için...
Cratos Premium Hotel’den 3 kişilik oda rezervasyonu yaptık ama bize verdikleri şey tam bir skandal. Fotoğraflarda gösterilenle gelenin alakası yok! Odaya girdiğimizde üçüncü yatak olarak getirilen şey neredeyse çocuk kamp yatağı. Üstelik iki yatak arasına sıkıştırılmış şekilde! Konfor sıfır, mahremi...
Otelde hijyen ve hizmet 0. Aynı yemekleri öğlen ve akşam ısıtıp ısıtıp koyuyorlar. Çay makinesi pislik içinde görevliye söylediğimizde sadece teşekkür etti. Kahvaltı saati 8-10 arası. Eğer 10a kadar kahvaltı edemezseniz aç kalırsınız çünkü otelin içinde yemek yiyebileceğiniz hiçbir alan yok. Otel dı...
Yorumlar