Craftrise Launcher 8/10 Yüklemede Takılıyor, Destek Bulamıyorum

Macbook Air m2 cihazımda Craftrise Launcher’ı kullanmaya çalışırken 3 gündür sürekli olarak yükleme ekranında 8/10’da takılı kalıyorum. Ne kadar beklersem bekleyeyim ilerleme olmuyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Launcheri silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ayrıca destek ekibine ulaşabileceğim bir iletişim adresi de bulamadım. Ücretsiz bir kullanıcıyım ve herhangi bir ücret ödemedim. Sorun, launcheri yeniden yükledikten sonra ortaya çıktı ve sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor.

Craftrise ekibinden, yaşadığım bu teknik sorunun çözümü için yardımcı olmalarını ve gerekirse alternatif bir yükleme yöntemi sunmalarını rica ediyorum.