to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünü beğenmeme hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Ne süresi geçti, ne ürüne zarar verdik, ne de kutusu atıldı. Buna rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Ürün kalitesiz ve asla videolardaki gibi, influencerların gösterdiği gibi değil. Bunu açmadan nasıl bileceğiz!?
Aldığımız ürünü ilanda görüldüğü gibi olmadığı için açmadık. 30 gün iade süresi olduğu yazmasına rağmen iletişim numarasından ve Instagram hesabından iade için bilgi almak istediğimizde yardımcı olunmadı.
Ürünü iade etmek istediğimde kesinlikle iade alamayacaklarını söylediler. Eğer iade yapmak istersem kargo ücretini benim ödemem gerektiğini belirttiler. Ürünün paketi hiç açılmadı, kargodan geldiği gibi duruyor. Ürünün kargo ücreti, ürünün fiyatına yakın. Kullanamayacağım online sipariş ettiğim bu ü...
Instagram reklamında gördüm. Güvenip alayım dedim. Buradaki yorumları görünce vazgeçtim ve sipariş iptali için mail attım. Dönüş olmadı. Aradım, açan olmadı. Sonra kargoya verilmiş. Kargoyu iptal ettim. Yine dönüş olmadı. Tekrar mail attım. İlgi alaka yok. WhatsApp veya dahili numara yok. Paramın ia...
14 Nisan'da sipariş verdim. Firmanın sitesinde en fazla 10 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. 12 Mayıs'ta Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtim. Siparişin iptalini talep ettim, fakat bana ürün elime ulaştıktan 1 saat içerisinde iade talebi oluşturmam gerektiği bildirildi. 15 Mayıs't...
Almış olduğum ürünlerim gelmedi. Instagram hesabından mesaj gönderdim. Dönüş yapılmadı. Sipariş numarası verildi ama hiçbir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Siteye ulaşamıyorum. Paramın iadesini ya da ürünün yollanmasını istiyorum. Aksi takdir yargı yoluna başvuracağım.
Yorumlar