Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Craftlabel Sitesi'nde İade Ödemesi 3499 TL Tarafıma Yapılmadı

Craftlabel Sitesi Tam Bir Hayal Kırıklığı Oldu
Craftlabel Sitesi üzerinden bir ayakkabı aldım. Ürün gelir gelmez UPS Türkiye kodu ile geriye iade ettim. Ödemem geldiğinde siteden başka bir ürün almayı düşünüyordum. Fakat kargo ellerine ulaşıp ürünü almalarına ve iadeyi onaylamalarına rağmen tarafıma 3499 TL ödeme yapılmadı. Tekrar arayıp bilgi istememe rağmen ödemenin muhasebe aşamasında olduğunu söylüyorlar. İade ödememin tarafıma iade edilmesini aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

9 Şubat 15:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Turgay bey, Paketiniz depomuza teslim edildikten sonra incelemesi sağlanıp 04.02.2026 tarihinde iade süreciniz başlatılmıştır. İadelerde, yasal süreç web sitemizde iade koşullarımızda belirttiğimiz gibi 14 iş günüdür. İadeniz bu süre zarfında alışveriş yapmış olduğunuz banka kartınıza yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, bize ulaşabilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Turgay bey, iadeniz 09.02.2026 tarihinde yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Problemleri

Onur

"Şikayetim sonrasında çağrı merkezi tarafından aranarak iadem aynı gün içinde yapıldı. Teşekkürleri"