to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım Crafter tools marka şarjlı budama makası ve testere ürünü bir ay içinde bozuldu. Ürünün hiçbir yetkili servisini bulamadım. Faturadan gönderici firmanın numarasını bulup aradım onlara da ürününün yetkili servisini söylerseniz oraya göndereyim dedim onlarda 2-3 gün her aradığımda vereceğiz deyip vermediler. Sonrasında iade talebi oluşturdum ürünü gönderdim müşteri temsilcisi yaklaşık iki hafta sonra aradı tamir işlemi yapıldığını söyledi ürünü gönderiyoruz denildi onu da kabul ettim defalarca kez ürün yapıldığını gördünüz mü dedim evet denildi. Ürün geldi açtık ama yine çalışmadı. Tekrar müşteri hizmetlerine yazdım ama hala bir sonuç ve cevap yok. Bir ayda bozulan bir cihazın nasıl sorumluluğu alınmaz anlamış değilim. Bütün mecralarda hakkımı arayacağım. Ürünü alacaklar Trendyol yerine ürünü kendi firması varsa almanız daha mantıklı en azından tek yerle muhatap olursunuz.
Crafter Tools makine aldım. Makine yoldan geldi. Gelen makine bozuktu, geri gönderdim. Makinenin çalışmadığını ilettim ancak hayır, kullanıcı kaynaklı hata deyip tekrar geri yollanacağına dair bildirim geldi. Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüm, onlar da satıcının reddettiğini, servise başvurma...
19 Ocak 2025 tarihinde Trendyol Germany Technology den budama makası aldım. Ürünün garantisi mevcut. Ve garanti defteri hep İngilizce yazıyor. Numara falan da yazmıyor. Bos defter resmen. Ürünü ilk defa kullandım ama bozuktu. Satıcı denilir mi bilmem ama biriyle görüştüm Trendyol üzerinden. Garantiy...
Trendyol'dan aldığım müller marka matkap 1 yıl içinde sıkıntı çıkardı ve bende garantiye yollamak istedim. Bunu. İçin Trendyol üzerinden Müller power tool adlı satıcıya ulaştım. Bana bir kod verdi ve Aras Kargo ile garantiye yollayabileceğimi söyledi. Ocak ayının 24 ünde oldu bu olay. Bende yolladım...
Trendyol elitt ticaretten aldığımız drone ürünün USB kablosu şarj girişi yoktu. Bunun üzerine Trendyol'dan firmaya iade oluşturdum. Firma haksız yere 1 aylık inceleme süresi talep etti. Firma bunu alışkanlık haline getirmiş. Sorun olmayan ürünlerde inceleme süresi talep ederek Trendyol iade süresini...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ve ürün sorunlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp iade kodu oluşturuldu. Yeni bir ürün siparişi verdim, ancak bu ürün satıcı tarafından 'arızalı değil' denilerek bana geri gönderildi. Zaten iki ürün almıştım ve onlarda sıkıntı yoktu. Tekrar iade iç...
Yorumlar