to read complaints and reviews, or file yours. 
Crafter Tools makine aldım. Makine yoldan geldi. Gelen makine bozuktu, geri gönderdim. Makinenin çalışmadığını ilettim ancak hayır, kullanıcı kaynaklı hata deyip tekrar geri yollanacağına dair bildirim geldi. Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüm, onlar da satıcının reddettiğini, servise başvurmam gerektiğini söyledi. Peki bu ürünü satıcı servise yollamadıysa, kullanıcı kaynaklı dedikleri arızayı nasıl tespit etmişler acaba? Kesinlikle hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Hakkımı size bırakmayacağım. Ha bir de ürünü ne iade ne servis ne de Trendyol malzemenin arkasında durmuyor. Yani makine çöp, ödediğimiz ücret hüsran. Mağduriyetimi de gidermiyor. Herhangi bir servis vs. yok. Ne biçim bir marka, asla Trendyol'la çalışmayacağım. Artık bu da son olsun.
Trendyol'dan aldığım Crafter tools marka şarjlı budama makası ve testere ürünü bir ay içinde bozuldu. Ürünün hiçbir yetkili servisini bulamadım. Faturadan gönderici firmanın numarasını bulup aradım onlara da ürününün yetkili servisini söylerseniz oraya göndereyim dedim onlarda 2-3 gün her aradığımda...
Trendyol'dan hsk adlı bir satıcıdan blender seti aldım ve ürün kusurlu gönderildiği için satıcıya bildirdik. Satıcı iade kabul etmedi, servisine gönderin, yaptırın kullanın dedi. Yalnız biz ürünü sıfır aldığımız için ürünü yaptırmak ve kullanmak istemedik. Satıcı bize dedi ki, iade hakkınız yok, biz...
Trendyol'dan Trendyol Evim adlı satıcıdan Karaca Coffee Art 1362 kahve makinesi almıştım, ancak bozuk çıktı. Bunun için önce Karaca genel merkeze göndermemi söylediler, gönderdim. Karaca genel merkez, Trendyol'un parasını ödeyeceğini söyledi ve bir rapor gönderdiler. Raporu Trendyol'a gönderdim, son...
Trendyol'dan aldığım müller marka matkap 1 yıl içinde sıkıntı çıkardı ve bende garantiye yollamak istedim. Bunu. İçin Trendyol üzerinden Müller power tool adlı satıcıya ulaştım. Bana bir kod verdi ve Aras Kargo ile garantiye yollayabileceğimi söyledi. Ocak ayının 24 ünde oldu bu olay. Bende yolladım...
Trendyol üzerinden aldığım ürünün faturası gelmedi, mail ile yedi gün içerisinde gönderilecek denildi ancak ürünü aldığımdan bu yana 9 gün oldu, hâlâ faturası yok. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede satın aldığım ürünün faturası halen gelmediğini ilettim; tarafınıza mail atıyorum dedi. Kont...
Yorumlar