Coursiv AI Uygulamasında Yetkisiz Provisyon Çekimleri Ve İade Talebi

Coursiv AI isimli uygulamayı sadece denemek için kullanmak istedim ve bu süreçte kart bilgilerimi girdim. Ancak uygulamayı denemek dışında herhangi bir işlem yapmama rağmen kartımdan bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim. Banka hareketlerimde V_coursiv-ai isimli satıcı adına, Limassol, Kıbrıs lokasyonlu, biri yaklaşık 2.484,96 TL diğeri ise 794,85 TL civarında olmak üzere iki ayrı provizyon işlemi görünüyor. Ben sadece yaklaşık 700 TL civarında görünen üyelik bedelini bilerek kabul ettim, bunun üzerinde olan diğer tutarı kesinlikle onaylamadım.

Bu işlemleri fark ettikten sonra internet bankacılığımı kapattım ve bu alışverişten, izinsiz yapılan para çekimlerinden şikayetçiyim. Uygulamanın açık ve şeffaf olmayan şekilde, kullanıcı onayı dışında işlem yapması nedeniyle mağdur oldum.

Coursiv AI üzerinden kartımdan çekilen tutarların tamamının iptal edilmesini ve ücret iadesinin kartıma en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli şikayetleri ilgili kurumlara ileteceğimi bildiriyorum.