Coursiv Uygulamasında Yanıltıcı Reklam Ve Yetkisiz Yüksek Çekim İade Talebi

06.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden reklamını gördüğüm Coursiv isimli yapay zeka uygulamasından 1 haftalık deneme amaçlı 6 dolar olarak belirtilen bir paket satın aldım. Amacım sadece düşük tutarlı, kısa süreli deneme yapmak iken, işlem sonrasında kredi kartımdan yaklaşık 3000 TL’ye denk gelen çok daha yüksek tutarlı çekimler yapıldığını fark ettim.

Ödeme geçmişimi kontrol ettiğimde Coursiv ile ilgili üç ayrı işlem görünüyor. Bunlardan biri “Coursiv Subscription Plan” adıyla 6,93 USD tutarında, diğer ikisi ise “The Complete AI Bundle for Success” ve “Google Maps Setup” açıklamalarıyla ayrı ayrı 49,99 USD tutarlarında. Ben yalnızca deneme amaçlı düşük ücretli paketi almak istemiştim; “The Complete AI Bundle for Success” ve “Google Maps Setup” isimli, 49,99 USD tutarındaki bu iki hizmete ayrıca onay vermedim.

Satın alma sırasında belirtilen ücret ile kartımdan çekilen bu yüksek tutarlar birbiriyle uyuşmadığı için yapılan işlemleri haksız ve yanıltıcı buluyorum. “The Complete AI Bundle for Success” ve “Google Maps Setup” açıklamalı 49,99 USD’lik iki işlemin tamamının derhal iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini, yalnızca onay verdiğim düşük tutarlı deneme paketinin geçerli sayılmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi merciler nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.