Yanlışlıkla Çekilen Ücret Ve İade Sorunu


Coursera'nın 50 dolar çekip e-posta göndermemesi. Coursera'dan bir kursa kaydoldum, bir hafta ücretsizdi ve ben öğrenciyim. Bir hafta sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 50 dolar kartımdan çekildi. 1600 TL, bir öğrenci için ciddi bir meblağ. En azından bir bilgilendirme yapılabilirdi. Bir daha bu platformdan kurs almayı düşünmüyorum. Gerçekten çok üzüldüm; çok kaliteli eğitimleri vardı.


Coursera üzerinden 1 haftalık deneme hakkımı kullandım. Ardından 60 dolar ödemek istemediğim için iptal ettim. İptal ederken bana 30 dolarlık bir teklifte bulundular. Kabul ettim ancak bu ay maddi durumum buna uygun olmadığı için vazgeçip aboneliği iptal ettim. Profilime girip bakıldığında iptal edi...

Coursera'dan aldığım 1 haftalık ücretsiz kursun 4. Gününde siteye erişemiyorum. Hiçbir şekilde 1 haftanın sonunda da aboneliği iptal edemediğimden ücret kesimi olacak ve ciddi bir meblağ olacak. Ne yapmam gerekiyor, anlamadım. Farklı bir tarayıcı denedim fakat yine de olmadı.

Coursera aboneliğimi iptal etmiştim ama kartımdan bir anda 39usd$ para çekildi hiçbir yerde iade talebi için yanıt bulamadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Aboneliğimi daha önce iptal ettim Google hesabım bağlıydı ayrıca kaydettiğim kart farklı bir karttı.
Daha yeni kurs satın aldım, hesabımdan para çekilmesine rağmen kurs görünmüyor, kullanamıyorum. Hiçbir şekilde düzelmedi. Doğru düzgün bilgilendirme de yok. Kime nasıl ulaşıp düzelteceğiz, saçmalık. 700 liram boşa gitti. Öğrencilerin hakkına girmeyin. Umarım dönüş yapıp sorunu çözersiniz.
Yorumlar