İptal Edilen Abonelikten Sonra Yetkisiz Ödeme Çekme Girişimi

Coursera üzerinden 1 haftalık deneme hakkımı kullandım. Ardından 60 dolar ödemek istemediğim için iptal ettim. İptal ederken bana 30 dolarlık bir teklifte bulundular. Kabul ettim ancak bu ay maddi durumum buna uygun olmadığı için vazgeçip aboneliği iptal ettim. Profilime girip bakıldığında iptal edildiği gözükmekte. Kendileri 3 gündür iptal etmeme rağmen büyük bir gayretle kartımdan 30 dolar çekmeye çalışmakta. Kartım kaydedilirken izin alınmadığı gibi ayarlarda kayıtlı ödeme yöntemleri gözükmemekte! Kartımı tüm hesaplarım üzerinden silip bloke etmek zorunda kaldım ki hâlâ kartımdan 30 dolar çekmeye çalışıyorlar. Kendilerine destek için mail attım ve bana ayarlardan ödeme yöntemini silebileceğim söylendi. Ne tarayıcıda ne de mobilde ödeme yöntemlerim isimli bir kısım bulunmamakta. Bu durum biraz daha devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe yazacağım ve kendilerinden şikayetçi olacağım. 2-3 gündür birkaç saatte bir bununla uğraşmanın ne kadar can sıkıcı olduğunu fark edip umarım bir şeyler yaparlar! Ayarlar kısmını, para çekilmeye çalışılmasını ve attığım mailleri ekte fotoğraf olarak ekledim. Gereğinin yapılmasını ve kartımın sistemlerinden tamamıyla silinmesini istiyorum.