Ana Sayfa
Coursera
Yanlışlıkla Çekilen Ücret Ve İade Sorunu

ID:31185487

Kürşat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlışlıkla Çekilen Ücret Ve İade Sorunu

Kürşat

Coursera

02 Ocak 2025 22:29

992

Kürşat'ın Teşekkür Mesajı

“Problem çözüldü”

Merhaba,
Coursera üzerinden yanlışlıkla tek bir tıklama ile 60$ ücret çekildi. Abonelik işlemi sırasında, ödeme işlemi çok hızlı bir şekilde gerçekleşti ve fark etmeden ödeme yapıldı. Hemen ardından iade talebi gönderdim, ancak Coursera, iade işlemi yapılabileceğine dair herhangi bir çözüm sunmadı ve mağdur oldum.

İade talebime yanıt verilmediği gibi, kullanıcıya net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumda, yanlışlıkla gerçekleşen ödemem için geri ödeme talep ediyorum. Coursera'nın kullanıcılarını mağdur etmeyecek şekilde daha kullanıcı dostu ve esnek bir ödeme ve iade politikasına sahip olması gerektiğini düşünüyorum.

Şikayetimin çözülmesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Kürşat

06 Ocak 2025 01:18

Problem çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gansta

05 Mart 2025 18:56

Merhaba aynı sorun bende de oldu siz sorunu nasıl çözdünüz mail attıysanız hangi adrese acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İzinsiz Abonelik Ücreti Ve Geciken İade Sorunu

Can

Coursera

02 Aralık 2025 18:50

200

2 Aralık 2025 tarihinde Coursera üzerinden 440248861 numaralı siparişim için, bilgim ve açık onayım olmadan kredi kartımdan abonelik ücreti çekildi. İşlemden yaklaşık 20 dakika sonra durumu fark edip aboneliği iptal etmeme rağmen, çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numarası 440248861 ola...

izinsiz-abonelik-ucreti-ve-geciken-iade-sorunu-2.jpg

izinsiz-abonelik-ucreti-ve-geciken-iade-sorunu-1.jpg

İptal Edilen Abonelikten Sonra Yetkisiz Ödeme Çekme Girişimi

Baran

Coursera

06 Nisan 2025 21:27

855

Coursera üzerinden 1 haftalık deneme hakkımı kullandım. Ardından 60 dolar ödemek istemediğim için iptal ettim. İptal ederken bana 30 dolarlık bir teklifte bulundular. Kabul ettim ancak bu ay maddi durumum buna uygun olmadığı için vazgeçip aboneliği iptal ettim. Profilime girip bakıldığında iptal edi...

İptal Edilen Abonelikten Sonra Yetkisiz Ödeme Çekme Girişimi

1 Yorum

Ada sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Sonra Beklenmedik Ücret Kesintisi

Ada

Coursera

19 Ocak 2025 17:50

767

Coursera aboneliğimi iptal etmiştim ama kartımdan bir anda 39usd$ para çekildi hiçbir yerde iade talebi için yanıt bulamadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Aboneliğimi daha önce iptal ettim Google hesabım bağlıydı ayrıca kaydettiğim kart farklı bir karttı.

Benzer Şikayet Yaz