to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş İçin Bilgilendirme Ve Kargo Eksikliği, Acil Gönderim Veya İade Talebi
Cotanique markasının kendi internet sitesi üzerinden 24 Ekim tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. 2163 numaralı bu siparişim için kredi kartımla yaklaşık 750 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne siparişime dair herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo bilgisi paylaşıldı.
Site üzerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Firma ile iletişime geçebileceğim mail, WhatsApp vb. Başka bir kanal da bulunmuyor. Hem siparişimin akıbetini öğrenemiyorum hem de firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.
Siparişimin acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim tutarın tamamının aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
