Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Costa Fortuna Turunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadık

İremnur
29 Haziran 2025 23:071.591

Pronto Tour'dan almış olduğumuz Costa Fortuna Yunan Adaları turunda, gemiye bindiğimizde hava koşulları nedeniyle İzmir ve Kuşadası'na gidileceği söylendi. Fakat bu karar günler öncesinden alınmış olmasına rağmen hiçbir Türk yolcu bilgilendirilmedi. Bir adanın iptalini gerçekten hava koşulları nedeniyle kabul ettik, ancak Girit Adası'nın rotadan çıkarılmasının sebebinin, Türk yolcuların azınlıkta olması ve yabancı yolcuların Türkiye'yi gezmek istemesi olduğu söylendi. İçeride yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için kimse bir çözüm sunmadı. Oradaki bir çalışan da bu durumu yabancılar için gidileceğini ağzından kaçırdı. Türk yolculara üçüncü sınıf muamelesi yapıldığını hissettik. Herkese bir gece önceden bilgi verilmiş, fakat Türk yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve acentelerin bile haberi yoktu. Anlaşmada güzergah değişikliği olabileceği belirtilmiş olsa da, bu konuda haber verilmemesi asıl problem. Hava durumu haftalar öncesinden belliydi, bu kesinlikle yeni alınan bir karar değil ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bir daha Costa şirketi ile seyahat etmeyeceğim, mağduriyetimizin giderilmesi için hiçbir şey yapılmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Costa Fortuna Gemisi Maddi Kayıp

Mehmet
30 Haziran 2025 14:272.147

Pronto Tour’dan satın almış olduğumuz Costa Fortuna gemisi ile yapmış olduğumuz seyahatte, özellikle sözleşmede belirtil...

1 Destek

Yunan Adaları Turunda Ani Rota Değişikliği Ve Mağduriyet

Özlem
29 Haziran 2025 18:022.239

Ailemle Kasım 2024'te büyük hayallerle 29 Haziran İstanbul çıkışlı Yunan Adaları turunu satın aldık. Mikanos, Girit, San...

Yunan Adaları Turunda Ani Rota Değişikliği Ve Mağduriyet

Costa Fortuna Seyahatinde Rota Ve Hizmet Hayal Kırıklığı

Yonca
29 Haziran 2025 16:311.301

29.06.2025 tarihli Galataport kalkışlı Costa Fortuna cruise'una check-in'den sonra, hava durumu nedeniyle Mykonos limanı...