Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Amazon Türkiye firmasından 7 ay önce 2 yıl garantili olarak Cosori marka bir airfrey aldım. Geçtiğimiz günlerde makinenin dokunmatiğinin ışıkları söndü yani arızalandı bende Amazon’u arayıp servis için yardım talep ettim onlarda bana ürünün değişimini yapalım dediler ürünü benden verdikleri iade kod...

5 aydır kullandığım cosori marka airfry ürünüm bir anda bozuldu, açılmıyor. Servis hizmeti arıyoruz hiçbir yerde yok. Amazondan aldım ürünü (sipariş no 171-7426085-0649161) satıcısıda Amazon du. Amazon desteğe başvurduğumda cosori ile iletişime geçmemi söylediler. Cosori ise cevap maili olarak Amazo...

Amazon'dan 25 Nisan'da aldığım cosori marka airfreyim arızalandı bununla ilgili çağrı merkezi ya da garanti firmasına ulaşılamadığı için ürünümü değişim ya da Side yapalım bize gönderin diyerek talep ettiler. Sonrasında ise ürün kullanılmıştır diye geri gönderme ve çözümsüzlük talebinde bulundular. ...

Amazon Türkiye'den aldığım garantili cosori marka airfry bozuldu. Ürünü Amazon'a gönderdim. 1 aydır bekliyorum. Hiçbir işlem yapılmadı. Turkiye de cosori teknik servisi yok. Tüm müşteri temsilcileri farklı bir şey söylüyor. Google dan bakin bulun teknik servis deniyor. Olmayan bir teknik servis nası...