Kullandığım Krem Cildimi Felakete Dönüştürdü İade İstiyorum

Cosmogenesis Labs Ton Eşitleyici Tiger Grass Cica Krem 15 ml bariyer onarıcı nemlendirici SPF 15 ürününü kullandıktan sonra cildim resmen felaket hale geldi. Cildimi önce kendi nemlendiricimle nemlendirip ardından yalnızca bu ürünü uyguladım, başka hiçbir ürünle karıştırmadım. Normalde böyle bir cilt sorunum yokken, bu kremi kullanmaya başladıktan sonra yüzüm adeta harita gibi oldu, her yerimde sivilce ve siyah noktalar çıktı, cildim pul pul dökülmeye başladı ve şu an aynaya bakmak bile istemiyorum.

Ürünü 8 gün önce Trendyol üzerinden, markanın kendi sayfasından satın aldım ve faturam mevcut. Toplamda sadece 4 kez kullandım, buna rağmen her kullanım sonrasında cildim gözle görülür şekilde daha da kötüleşti. Ürünü bırakmama rağmen etkileri hâlâ devam ediyor ve cildim eski haline dönecek mi, bunu bile bilmiyorum.

Bu kadar iddialı içerik ve vaatlerle satılan bir ürünün cildi bu derece bozması kabul edilemez. Markadan, ürünün acilen detaylı şekilde incelenmesini ve bu ciddi cilt reaksiyonunun nedeninin açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet ve psikolojik etkiler nedeniyle ürün bedelimin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.