Cosmetica Mağaza Müdürünün Üslup Problemi Ve Personel İletişimi!

Bu bir şikayet mailidir. Bugün Isparta Meydan AVM'de bulunan Cosmetica mağazanızın müdürü a*** Hanım'la ilgili bir sorunu dile getirmek istiyorum. Anlatacaklarıma daha önce birkaç kez daha şahit olduğumu da belirtmek isterim. Mağaza müdürünün gerçekten büyük ölçüde bir üslup problemi var. Personelle iletişimi korkutucu derecede kötü. Bugün saat 16.20-16.48 saatleri arasında mağazanızda 2 personeli "bağırarak" yanına çağırdı ve bir tanesi müşterisi olduğu için gelemeyeceğini söyledi ki gerçekten vardı ben de o reyondaydım. Ardından diğer personel gitti yanına ve a*** Hanım, X Hanım da gelecek ikiniz gelin dedi. Personeller gitmeyince yine kapıyı açarak bağırdı ve gelmelerini söyledi. X Hanım müşteriyi bırakamayacağını ve gelemeyeceğini tekrarladı. Bunun üzerine mağaza müdürü görmediğini, işinin bitince gelmesini söyledi. (Görmemesi gibi bir durum yoktu, direkt olarak odanın karşısındaki reyondaydık ve personel gerçekten 2 kadın müşteriye ürün gösteriyordu). Ardından mağazada tüm müşteriler de dahil olmak üzere herkeste bir gerginlik oluştu. Ben ardından çıkış yaptım, sonrasını bilmiyorum.

Bizler ülkede kadına şiddet konularından bu kadar muzdaripken, bir kadının hemcinslerine sırf müdür olduğu için bu şekilde davranması çok büyük bir ayıp. Öfke problemi olan, iletişim sıkıntısı yaşayan, özel hayatındaki problemleri işine yansıtan kişilerin özellikle hizmet sektöründe bulunmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuyla ilgili ne kadar yer varsa yazacağımı da belirtmek isterim. Bu müdür hakkında gerekenin yapılmasını, kamera kayıtlarının izlenmesini ve personelle de konuşulmasını istiyorum.

Umarım dikkate alır ve gereğini yaparsınız.