Corvail İade Süreci İçin Cevapsız Müşteri Desteği
Corvail internet sitesinden 9 Eylül’de bir elbise siparişi verdim ve ürün 10 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, artık ihtiyacım kalmadığı için iade etmek istedim ve firma ile iletişime geçtim. Ancak o günden bu yana ne iade için bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir yanıt verildi.
Hem mail hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. İletişime geçmeyerek müşteriyi yanıltan ve mağdur eden bu yaklaşımın düzeltilmesini ve iade sürecimin acilen başlatılmasını talep ediyorum.


