to read complaints and reviews, or file yours.Corvailtr Ne Ürünüm Elime Ulaştı Ne De Kargoya Dair Somut Bir İlerleme Bilgisi Alabildim
Yaklaşık 15 gün önce Corvail isimli internet sitesinden 9 Eylül tarihinde 8.500 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişime #1004 numarası verildi ve World Express kargo ile gönderileceği, ayrıca P1005877 takip numarası olduğu belirtildi. Yurt dışı bağlantılı bir site olduğunu sonradan fark ettim.
Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya dair somut bir ilerleme bilgisi alabildim. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. E-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmayı denememe rağmen mesajlarıma artık dönüş yapılmıyor.
Hem ödediğim 8.500 TL’nin karşılığında ürünümü teslim almak hem de süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ürün gönderilmeyecekse de ücretimin gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
9 Eylül'de 8.500 TL karşılığında bir elbise siparişi verdim, ancak ürün bana ulaşmadı. Corvail, siparişimin kargoya verildiğini ve şikayetimi geri çekmemi istediğini belirtti. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik beni hayal kırıklığına uğrattı. Şimdi siparişimin hemen teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
