Ödeme Sonrası İlgisizlik Ve Teslimat Belirsizliği Yaşadım

25 Ağustos'ta Cortibo'dan tül perde siparişi verdim ve 4.000 TL ödememi hemen yaptım. Sipariş öncesinde her gün aranıp ödeme için bilgilendirildim, ancak ödemeyi yaptıktan sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan oldu ne de mesaj atan. Sadece S**** Hanım isimli bir yetkiliyle görüştüm, fakat bana herhangi bir çözüm ya da teslimat tarihi iletilmedi. Ürünün teslimatı için Kırklareli adresime gönderilmesini bekliyordum. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve başka sitelerde hiç problem yaşamamıştım.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.