Corsair Hs65 Kafa Bandı Kırıldı, Yetkili Servisten Yanıt Alamıyorum

Pckolik üzerinden 20.11.2025 tarihinde satın aldığım Corsair hs65 kablosuz oyuncu kulaklığının kafa bandının üst kısmındaki plastik kısmı, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde böyle bir kırılma yaşanması, ürünün dayanıklılığı ve kalite algısı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram PK85298 olup, yaşadığım sorun sonrasında Pckolik’e ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Hem ürünle ilgili bu fiziksel arıza hem de iletişim kuramamak nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle kulaklığın iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.