Yanlış IBAN Hatası Nedeniyle Hasar Ödemesinin Gecikmesi

Corpus Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili yaklaşık 1 aydır ödeme bekliyorum. Araç plakam 06 mıy 47’dir. Hasar ödemem, firmanın hatası nedeniyle yanlış IBAN’a yatırıldı. Bu yanlışlık sonrasında tarafıma bilgi verilerek yeniden talep açıldığı söylendi ancak bu kez de yaklaşık 10 gündür yeni ödemenin yapılmasını bekliyorum.

Şirketin kendi yaptığı hata yüzünden süreç uzadığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de bu arada parça fiyatları yükseldiği için ekstra mağduriyet oluştu. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde net bir ödeme tarihi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi.

Yanlış IBAN’a ödeme yapılmasına sebep olan hata ve sonrasındaki gecikme nedeniyle, hasar bedelimin bir an önce ve gecikme süresine uygun faiz işletilerek ödenmesini talep ediyorum.