Araç Onarım Sürecinin Uzaması Ve Corpus Sigorta'nın İlgisiz Tutumu

03.05.2026 tarihinde saat 16:10 sularında İstanbul Bağcılar Çinçindere Caddesi’nde yaptığım trafik kazasında, tutulan polis tutanağına göre karşı taraf tam kusurlu olmasına rağmen karşı tarafın sigortası olan Corpus Sigorta tarafından mağdur ediliyorum. Fiat Punto marka aracım için açılan 2609425-0 numaralı dosya kapsamında yaklaşık iki haftadır hiçbir işlem yapılmadı.

Aracım iki haftadır sanayide atıl bir şekilde bekletiliyor, bu süre içinde ne eksper yönlendirildi ne de dosyamla ilgili somut bir adım atıldı. Corpus Sigorta’yı aradığımda her seferinde farklı ve tutarsız bahanelerle oyalandım, zaman zaman “kendi sigortanızla görüşün”, “trafik polisi tutanak tuttuğu için süreç uzun sürer” gibi gerekçeler ileri sürüldü. Çoğu zaman da telefonla kuruma ulaşmakta ciddi güçlük yaşıyorum.

Aracımı günlük olarak işe gidip gelmek için kullanıyorum ve iki haftadır aracım sanayide beklediği için işimi aksatıyor, bu durumdan dolayı maddi sıkıntı yaşıyorum. Dosyamın keyfi şekilde bekletildiğini, sürecin son derece yavaş ve ilgisiz yürütüldüğünü düşünüyorum.

Corpus Sigorta’dan, aracım için açılan 2609425-0 numaralı dosya kapsamında acilen eksper atanmasını ve eksperin en kısa sürede aracı inceleyerek onarım sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Bu süreç makul bir süre içinde başlatılmaz ve sonuçlandırılmazsa, yasal haklarımı kullanarak dava açmak dahil tüm yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.