Peugeot 3008 Şoför Koltuğu Derisindeki Çatlak İçin Garanti Reddi

2023 model Peugeot 3008 aracımın şoför koltuğunun sırt kısmında, sol iç tarafta kalan deri bölümünde çatlamalar oluştu. Bu bölge fark edilmesi oldukça zor bir yerde olduğu için sorun muhtemelen daha önce oluşmasına rağmen Mayıs 2023 itibarıyla tamamen tesadüfen fark ettim.

Aracımı Haziran 2026 tarihinde Çayyolu Göral Peugeot servisine götürdüm. İlgili personel koltuğu detaylıca inceledi, herhangi bir dış müdahale veya kullanıcı hatası olmadığını, bu tip bir çatlağın zamanla oluşmuş olabileceğini söyledi ve durumu üst birimlere iletti. Buna rağmen, garanti süresi yaklaşık iki ay geçtiği gerekçesiyle, iyi niyet kapsamında dahi garanti içine alınamayacağını ilettiler. Söz konusu koltuğun fotoğrafları serviste mevcuttur.

Peugeot gibi bir markanın koltuk derisinin bu kadar kısa sürede çatlamasını ve ardından sınırlı süre farkla garanti kapsamına alınmamasını marka kalitesine yakıştıramıyorum. Kullanıcı hatası olmadığı servis tarafından da görülmesine rağmen, koltuk derisinin üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Peugeot firmasından, şoför koltuğundaki bu sorunun yeniden değerlendirilmesini, iyi niyet kapsamında garantiye alınarak gerekli onarımın veya değişimin ücretsiz şekilde yapılmasını rica ediyorum.