Corpus Sigorta’nın Değer Kayıp Talebinde Keyfi Gecikme Ve Oyalama

27.11.2025 tarihinde, Corpus Sigorta’ya ait zorunlu trafik sigortası bulunan bir aracın karıştığı kazada mağdur oldum. Kaza tespit tutanağına göre karşı taraf %100 kusurludur. 30.12.2025 tarihinde açılan 2525996-0 numaralı değer kaybı dosyam ise Corpus Sigorta tarafından gereksiz şekilde uzatılmaktadır.

Onarım faturası, hasar fotoğrafları ve eksper raporu dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Buna rağmen, şirkette görevli Y**** Ç***** isimli çalışan, benim temin etmem mümkün olmayan ve sigorta şirketinin eksper ya da servis üzerinden doğrudan ulaşabileceği bilgileri ısrarla talep etmeye devam etmektedir. Araç sahibi ve kazaya karışan kişi olarak, sigorta şirketinin kendi sistemlerinden erişebileceği detaylarla ayrıca uğraşmak zorunda bırakılmamdan rahatsızım.

Bu nedenle dosyamın kasıtlı biçimde sürüncemede bırakıldığını ve tüketicinin yıldırılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Yasal süreler dolmasına rağmen dosyam sonuçlandırılmamış, her seferinde farklı gerekçeler öne sürülmüştür. Corpus Sigorta’nın değer kaybı başvurularındaki bu keyfi ve oyalayıcı tutumunun kamuoyuna yansımasını ve en az 50.000 TL tutarında olduğunu düşündüğüm değer kaybı talebimin gecikmeksizin sonuçlandırılmasını istiyorum.