to read complaints and reviews, or file yours.Cornetto Oreo Dondurmanın İçinden İkinci Ambalaj Çıktı Ürün Ezilmiş Ve Külahı Kırılmıştı
Algida Cornetto Oreo Dondurmanın Ambalajından Ambalaj Çıktı, Ürün Hasarlıydı
Merhaba,
Bugün marketten satın aldığım Algida Cornetto Oreo dondurmasını açtığımda son derece garip ve hayal kırıklığı yaratan bir durumla karşılaştım. Ambalajı açtığımda içinden bir ambalaj daha çıktı. Daha da kötüsü, bu ikinci ambalajın içindeki dondurma tamamen ezilmiş, külahı kırılmış ve dağılmış haldeydi.
Ürün uygun şartlarda saklanmış olmasına rağmen bu halde çıkması, üretim ya da paketleme sürecinde ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ürünün görüntüsü hem hijyen açısından rahatsız edici hem de tüketilmeyecek derecede bozulmuş durumdaydı.
Markanıza olan güvenim bu durumdan sonra ciddi şekilde sarsıldı. Fotoğrafı ekte sunuyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İyi çalışmalar
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Sayın Özgür E. , Talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve talebiniz için numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever Tüketici Hattı
