to read complaints and reviews, or file yours.Hayvan Dostu Reklamı Altında Gizli 20 Euro Ücret Ve Şeffaflık Talebi
17-21 Temmuz tarihleri için köpeğimle birlikte tatil yapmak üzere Corendon Hydros Club Kemer’i tercih etmeyi düşünürken, otelin tanıtımlarında ve kendi sitesinde “hayvan dostu” olarak geçmesine rağmen yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Jolly ve ETS üzerinden oteli incelerken, hayvan dostu ibaresini gördüm; ancak yine de emin olmak için bugün WhatsApp üzerinden otelle doğrudan iletişime geçmeyi tercih ettim.
Görüşmemizde, köpeğim için gecelik 20 euro ek ücret talep edildiği söylendi. Köpeğimin otelin yemeklerinden yemeyeceğini, içeceklerinden içmeyeceğini ve aslında tesisin sunduğu herhangi bir insana yönelik imkandan faydalanmayacağını düşününce, bu ücretin neyin karşılığı olarak istendiğini gerçekten anlayamıyorum. Üstelik bu ücret, tanıtımlarda veya açıklamalarda açıkça belirtilmiş bir uygulama olarak da yer almıyor.
Hayvan dostu olduklarını iddia edip, hayvanlar için somut bir hizmet sunmadan sadece varlıkları üzerinden böyle bir ücret talep edilmesini, hayvan sahiplerinin duygularını ve çaresizliğini kötüye kullanma olarak görüyorum. Köpeğim en ufak bir zarar verecek olsa zaten götürmem, olası bir zararın bedelini de elbette karşılamaya hazırım; fakat hem “hayvan dostu” imajı verip hem de hiçbir gerçek hizmet sunmadan ekstra ücret istemek kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Corendon Hydros Club Kemer’in, hayvan dostu olduğunu iddia eden bir tesis olarak bu uygulamayı tamamen kaldırmasını ve hayvan sahiplerine karşı adil, şeffaf bir politika benimsemesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Corendon Hydros Club Kemer’e göstermiş olduğunuz ilgi ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tesisimizin “Pet Friendly” olarak hizmet vermesinin temel amacı, Türkiye’de birçok konaklama tesisinde evcil hayvan kabul edilmezken, evcil hayvan sahibi misafirlerimize seyahatlerini patili dostlarından ayrılmadan gerçekleştirebilecekleri bir konaklama alternatifi sunmaktır. Amacımız, konaklamanız boyunca evcil dostunuzun da güvenli ve konforlu bir ortamda sizinle aynı tesiste bulunabilmesini sağlamaktır. Evcil hayvan kabulüne ilişkin tüm koşullar, internet sitemizde yer alan “Evcil Hayvan Kabul Formu” içerisinde rezervasyon öncesinde misafirlerimizin erişimine sunulmaktadır. Günlük 20 Euro evcil hayvan konaklama ücreti de ilgili formda açıkça belirtilmektedir. Bu nedenle söz konusu ücret, gizli veya sonradan bildirilen bir uygulama değildir. Uygulanan ücret yalnızca evcil hayvanın tesiste bulunmasına ilişkin olmayıp; evcil hayvan yatağı, mama ve su kapları ile atık poşeti gibi sunulan ekipmanların yanı sıra, konaklama sonrasında gerçekleştirilen ilave hijyen ve detaylı temizlik uygulamalarının sürdürülebilmesi amacıyla alınmaktadır. Ayrıca bu uygulama, sosyal sorumluluk yaklaşımımızın bir parçasıdır. Evcil hayvan konaklamalarından elde edilen gelir, sokak hayvanlarının bakım ve ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik çalışmalara aktarılmaktadır. Bu doğrultuda, tesisimizin evcil hayvan kabul politikası ve ücretlendirme koşulları şeffaf biçimde paylaşılmakta olup, misafirlerimize ve patili dostlarına güvenli, düzenli ve sürdürülebilir bir konaklama ortamı sunulması hedeflenmektedir. Saygılarımızla, Corendon Hotels & Resorts
Sayın yetkili hiçbir evcil hayvan sahibi sizin vereceğiniz mamayı köpeğine yedirmez, o yatakta yatırmaz. Sizin bu politikanız hayvanseverlerin bu sevgisini suistimal etmek, hayvan dostu iseniz herhangi bir ücret talep etmeden evcil hayvanıyla misafir edersiniz. Bunu yapmadığınız sürece bu niyeti kullanıyorsunuz, demektir.
