Corendon'da Bilet Kesilmedi Ve 3.035,33 TL İadesi Talebi

22.04.2026 tarihinde Skyscanner üzerinden yönlendirilerek Corendon’un resmi internet sitesi corendon.com’dan Eskişehir–Brüksel uçuşu için 13.06.2026 tarihli, saat 00:45 kalkışlı uçuşa bilet satın almak istedim. Ödeme adımını tamamladıktan sonra QNB kredi kartımdan 3.035,33 TL tutarında ücret çekildi, ancak ekranda bileti aldığımı gösteren herhangi bir bilgi veya onay görünmedi.

Ödeme sonrası ekranda sadece “lütfen bekleyiniz” uyarısı çıktı ve bu uyarı yaklaşık 1 saat boyunca ekranımda kaldı. Bu süreçte ne adıma düzenlenmiş bir bilet oluştu ne de herhangi bir PNR veya rezervasyon numarası tarafıma iletildi. Ardından Corendon Airlines müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde adıma ait hiçbir bilet bulamadıklarını, biraz daha bekleyip tekrar aramam gerektiğini söylediler. Buna rağmen hâlâ hesabıma yansımış bir provizyon olmasına karşın ortada bir bilet bulunmuyor.

Hem kredi kartımdan 3.035,33 TL tutarındaki ücret çekilmiş olması hem de buna rağmen biletimin oluşmaması sebebiyle Corendon’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu nedenle, söz konusu işlemin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 3.035,33 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.