Alsancak Çorbacısında Uzun Bekleme Ve Eksik Sipariş Şikayeti

06.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:55–13:40 arasında Alsancak’taki Çorbacı İsmet Usta’ya gittim ve yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda pişman oldum. Bir çorba, bir lahmacun ve 1,5 porsiyon pide siparişi verdik. Çorba yaklaşık 5 dakika sonra geldi, lahmacun ise tam 35 dakika sonra servis edildi, sipariş verdiğimiz pide ise hiç gelmedi ve onun yerine masaya bir lahmacun daha getirildi. Lahmacunlarda lezzetli değildi alelade yapılmış gibi. Ayrıca bizden sonra gelen bazı özel müşterilerine bizden önce lahmacunun gelmesini de görmezden gelemem.

Öğle saatlerinde yoğun olunduğunu elbette anlayabiliyorum ancak bu yoğunlukta menüden bu şekilde sipariş alınması, müşterinin zamanının tamamen yok sayılması kabul edilemez. Hazır olmayan ürünler için süre net söylenmeli ya da belli saatlerde sadece hazır yemekler servis edilmeliydi. Yaklaşık 35 dakika boyunca yemeği beklemek ve sonunda da yanlış ürünün gelmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu.

Tüm bu yaşananlar karşılığında kartla yaklaşık 900 TL ödeme yaptık ve aldığımız hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamadı. Bundan sonraki müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için özellikle servis süresi, mutfak-organizasyon ve sipariş takibi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını, yoğunluk durumunun müşteriye açıkça belirtilmesini talep ediyorum.