Visa Ücreti İçin Aniden Nakit Ödeme Zorlaması Ve Tur İptali

Coral Turizm Kozyatağı City şubesi üzerinden 24.04.2026 - 26.06.2026 tarihleri arasında gerçekleşecek Yunanistan tur programını satın aldım ve 07.02.2026 tarihinde 16.938,60 TL tur bedelini kredi kartımla ödedim. Tur kaydı sırasında kişi başı 300 EUR olmak üzere, 3 kişi için toplam 900 EUR vize ücreti istendi. Bu bedeli Mart ayı sonunda ödeyebileceğimi söyledim ve bu şekilde kabul edildi.

Daha sonra evrak teslimi için acenteye gittiğimde, vize ücreti olan 900 EUR’u nakit olarak hemen peşin vermem gerektiği, aksi halde alınan vize randevusunun iptal edileceği yönünde baskı yapıldı ve adeta randevuyu iptal etmekle tehdit edildim. Ben, bu bedeli kendilerinin verdiği son tarih içinde mutlaka ödeyeceğimi hem yüz yüze hem de WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletmeme rağmen, bu kez bunu kabul etmediler ve bana artık hizmet vermeyeceklerini, turu gerçekleştirmeyeceklerini söylediler.

Kayıt formu verilmesine rağmen, vize ücretinin ödeme zamanı ve şekline dair bana herhangi bir yazılı şart sunulmadı; tüm konuşmalar sözlü ve WhatsApp üzerinden yapıldı. Buna rağmen, daha önce kabul ettikleri ödeme planını sonradan değiştirerek, ani bir şekilde turu iptal edip beni mağdur ettiler. İzin tarihlerim bu tura göre ayarlanmıştı ve başka bir vize veya tur arayışına girmemi de bu belirsiz süreç nedeniyle engellemiş oldular.

Durumu kendilerine iletip itiraz ettiğimde, turun sahibi olduğunu belirten E*** Hanım’ın konuyu ciddiye almadığını, hatta gülerek istediğim yere şikayet edebileceğimi söyleyerek yaklaşımıyla mağduriyetimi daha da artırdığını belirtmek isterim.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür ödeme baskıları ve tehditkar yaklaşımların incelenmesini ve başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.