Coral Travel Bu Zamana Kadarki En Kötü Tatilimiz!



Coral travel aracılığı ile 28 Haziran'da giriş yaptığımız seven seas palmeras'da Beach hariç hiçbir şeyden memnun kalmadık. Seven seas adı olduğu için tereddüt etmeden satın aldık fakat büyük pişmanlık içindeyiz. Diğer seven seas otellerindeki hizmet, kalite hiçbir şey mevcut değil.
Otelin önüne geldik, karşılayan olmadığı gibi güvenlik arabayı çekmemizi söyledi. Bagajlarımızı almadan arabayı çekemeyeceğimizi söyleyince içeriden bellboy arkadaşı çağırdı. Odaya gittik, burnumuza çarpan rutubet kokusunu anlatamam. Camdan bozma balkonumsu bir şey yapmışlar, önü kapalı, üstte 10 cm'lik açıklık var, kapısı 1 metre, kafanızı eğerek çıkıyorsunuz, kurutmalık klima motorunun hemen önünde, yüksekliğini siz hesap edin. Hemen oda değişikliği talep ettim. Elimizde onca valiz, 6 aylık bebeğimizle aşağı çağırıldık, sanki oradan diğer odaya geçemezmişiz gibi.
Yaklaşık 5 dakika elimizdeki yüklerle asansör bekledikten sonra, iner inmez bize diğer odanın kartlarını verip tekrar asansöre yönlendirildik. Dalga geçer gibi. Yine kötü bir oda verdiler. Mutfak havalandırma borularının hemen dibinde, odanın içinde sürekli bir uğultu borulardan dolayı, yemek kokusunu hiç söylemiyorum. Balkona astığım her şey yemek kokuyor.
Odanın ne kadar özenli (! ) temizlendiğini videoda görebilirsiniz. Dolap içleri pis, TV'nin arkasını hiç söylemiyorum. Depolama alanı az, eşyalarımızın bir kısmı valiz içinde kaldı. Kapı arası çok açık, koridordan geçen herkesin sesi içeride. Bir de odamızın hemen karşısı temizlik odası, bebeğimden dolayı odada çok vakit geçirdiğim için orası da rahatsız etti. Önünden sürekli geçtiğimiz kapısı açık pis bir oda var koridorda.
Rahatsız etmeyin işaretine rağmen bugün hem house keeping hem mini bar kapıya vurdu, bebeğimi uyandırdı. Restorana gelince, herkesin önüne aynı Amerikan servisi seriliyor. Masadakiler kalktıktan sonra şöyle bir kabasını alıp, başkasının çatalının, kaşığının, peçetesinin değdiği servis örtüsünü tekrar önünüze koyuyorlar. Fotolarda mevcut, temizlenmiş ve yeni servis açılmış hali.
Tavuğun, hindinin içi çiğ ya da kayış gibi, fotoğrafladım. Genel anlamda temizlik hijyen kötü. Yemekler lezzetsiz, zeytinyağlılar ekşimiş gibi ya da sirke koyuyorlar. Sneak bar aşırı vasat. Çalışanların çoğu somurtkan. Beach güzel fakat fotoğrafladığım böcekler mevcut, ısırıyorlar. Büyük hayal kırıklığı ki bu, 3. Seven seas otel tatilimiz, bu otelin aynı zincirin bir parçası olduğuna inanamıyorum. Çok üzgünüz, 6 aylık bebeğimiz ile onca yoldan sonra böyle bir tatile maruz kaldığımız için.
Sayın Nur K. Sizinle Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü adına iletişime geçiyorum. Paylaştığınız geri bildirimlerin hassasiyetle değerlendirildiğini ve takip sürecimizi başlattığımızı belirtmek isterim. En kısa sürede sizlere bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü
Dün hem Coral Travel den hem de otelin misafir ilişkileri müdürü İsmail Bey tarafından arandık. İsmail Bey problemlere ilişkin görüşmek istedi. Bugün yaptığımız yüz yüze görüşmede otelin yeni olmasından kaynaklı bazı sıkıntılar yaşadığımızı ve bunlardan dolayı üzgün olduğunu belirtti. Deniz manzaralı güzel bir oda ile gönlümüzü aldı. Diğer problem ettiğimiz durumları da gözeteceklerini gerektiği şekilde çözeceklerini söyledi. Teşekkür ederim İsmail Bey'e. Bebeğimizden dolayı odada çok fazla vakit geçiriyorduk. En azından son 2 günümüzde olsa balkonda keyif yapabileceğiz.











