Coral Travel 13-20 Temmuz Motto İtalya Tur Şikayeti

Coral Travel – 13-20 Temmuz Motto İtalya Tur Şikayeti;

Coral Travel'dan 851370 rezervasyon numarası ile satın almış olduğumuz ve İstya Tur tarafından düzenlenen 13-20 Temmuz Motto İtalya Turu, tur şirketi tarafından her adımda yaşatılan sorunlar nedeniyle pişmanlık, mutsuzluk, sinir, stres gibi bir tatilden beklenemeyecek tüm olumsuz duygular ile neticelendi. Nihayetinde tur bittiği için tüm kafile sevinir duruma geldi. Avukat olmamız hasebiyle, ayıplı hizmet karşısında ayıp oranında bedel indirimi ve iadesi ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti süreci yürütülecektir. İletişim: o***@o*****. Com

1-) Rehber - Şoför – Otobüs: Rehberin ve şoförün agresif tavırları, rehberin İtalyanca bilmemesi, İtalya’da yaşamaması, İngilizcesinin dahi yetersiz olması, tarih ve lokasyon bilgisinin eksik ve yetersiz olması, rehberin kafileyi İstanbul’daki havalimanında değil Bologna’daki havalimanında karşılaması, şoförün kısa süreli misafir gecikmesinde dahi 40 derece sıcakta kontağı ve klimaları kapatıp otobüsü terk etmesi, otobüsün vitesinin bozulması, tamir için 2 saate yakın 40 derece sıcakta, otoyolda ve benzinlikte tüm kafilenin beklemek zorunda kalması.
2-) Oteller: Tur süresince seçilen otellerin tamamının şehre uzak, otoyol kenarında, çevresi ıssız, temizlikten son derece uzak, kahvaltısı yetersiz, rutubetli, altyapısı yetersiz, minibarın da su dahi bulundurmayan, kliması, saç kurutma makinesi sorunlu olan, banyosundan böcek çıkan normal şartlarda hür iradeyle tercih edilmeyecek olan otellerin seçilmiş olması.
3-) Tur Programı: İtalya gibi dar uzun bir coğrafyaya sahip ülkeyi, kuzeyden güneye doğru veya güneyden kuzeye doğru tek yönde gezmek gerekirken, günün 5-6 saatini otobüste geçirecek şekilde bir kuzey bir güney yönlü rotanın belirlenmesi, her yere koşturarak gidilmesine rağmen rehber tarafından zamanın kısıtlı olduğundan bahisle hiçbir lokasyonda tarihi ve kültürel anlatıma yeterince yer verilmemesi vb.