24 Nisan Turunun Tarihi Değiştirildi Ve Sonra İptal Edildi: Mağduriyet

Coral Tour üzerinden, 11 kişilik arkadaş grubumuzla 24 Nisan çıkışlı Comfort İtalya turuna ajet Havayolları ile katılmak üzere rezervasyon yaptık ve ödemelerimizi kişi başı yaklaşık 930 Euro olacak şekilde kredi kartıyla gerçekleştirdik. Başlangıçta bu turun neredeyse dolduğu, son 4–5 kişilik yer kaldığı söylenmesine rağmen, ertesi gün bize tur tarihimizin 25.04.2026 çıkışlı tura kaydırıldığı bilgisi verildi.

Bugün ise turun tamamen iptal edildiği, istersek 18 Nisan tarihli tura kaydırılabileceğimiz söylendi. Bir ay önce “tur dolmak üzere” denilirken şimdi “yetersiz katılım” gerekçesiyle iptal edildiğinin söylenmesi bize hem tutarsız hem de mağdur edici gelmektedir. Ayrıca biz İstanbul kalkışlı bu tur için kendi ulaşım ve konaklama bağlantılarımızı çoktan ayarlamış durumdaydık, tüm planlarımızı 24 Nisan tarihine göre yaptık.

Rezervasyonun önce bir kez tarih değiştirilmesi, ardından da tamamen iptal edilmesiyle hem programlarımız hem de yaptığımız hazırlıklar boşa çıkmış oldu. 11 kişilik bir grubun katılımına rağmen turun yetersiz katılım gerekçesiyle iptal edilmesini ve rezervasyonumuzun bu kadar kolay şekilde iki kez değişikliğe uğramasını kabul edemiyoruz.

Bizim net talebimiz, 11 kişilik grubumuzun başlangıçta anlaştığımız gibi 24 Nisan çıkışlı Comfort İtalya turuna, aynı şartlarla ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden katılmasının sağlanmasıdır. Planlarımızı bu tarihe göre yapmış olmamız ve tarafımıza verilen çelişkili bilgiler nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin Coral Tour tarafından acilen giderilmesini istiyoruz.