Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Okul Çantası Kısa Sürede Bozuldu Değişim İstiyorum

Yeni Alınan Okul Çantası Kısa Sürede Bozuldu Değişim İstiyorum
profile
03 Ekim 2025 18:11
605

Coralhigh.com’dan 1 ay önce aldığım ilkokul sırt çantası setinin (model: 0123694) taşıma sapı ve omuza asılan askıları kısa sürede açıldı. Ürünü ilkokul 3. sınıfa giden çocuğum için 4000 TL gibi yüksek bir bedelle aldım ve en azından bir yıl sorunsuz kullanılmasını beklerdim.

Sorun yaşanınca Coralhigh müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Çantayı göndermemi, tamir edeceklerini ancak ne zaman geri göndereceklerini bilmediklerini söylediler. Ayrıca bu süreçte oldukça umursamaz bir tavırla karşılaştım. Okul sezonunda çantasız kalma riskini almak istemiyorum. Eğer böyle bir hizmet alacaksam çok daha uygun fiyatlı ürünleri tercih edebilirdim.

Ürünün tamiri yerine değişimini talep ediyorum. Yakın zamanda alınan bir okul çantasının bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

yeni-alinan-okul-cantasi-kisa-surede-bozuldu-degisim-istiyorum-2.jpg
yeni-alinan-okul-cantasi-kisa-surede-bozuldu-degisim-istiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

03 Ekim 2025 22:57

Coral High markasından coralhigh.com üzerinden 3 adet okul çantası (model kodu: 0123694) satın aldım. Sipariş numaram: #5231. Her biri için toplamda 10.947,95 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Çantaları 3 çocuğum için aldım ve yalnızca 1 aydır kullanıyoruz. Ancak çantalardan birinin takma kulp dikişleri açıldı.

Bu sorun bugün ortaya çıktı. Hemen Coral High müşteri hizmetlerini aradım, ürünü göndermemi ve tamir edebileceklerini söylediler. Ancak 4.000 TL değerindeki bir çantanın 1 ayda bu şekilde arızalanması ve tamir seçeneği sunulması beni çok şaşırttı. Ayrıca müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da oldukça umursamazdı. Bu kadar yüksek fiyata alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve tamirle çözülmek istenmesi kabul edilemez.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

yeni-alinan-okul-cantasi-kisa-surede-bozuldu-degisim-istiyorum-4.jpg
yeni-alinan-okul-cantasi-kisa-surede-bozuldu-degisim-istiyorum-3.jpg
yeni-alinan-okul-cantasi-kisa-surede-bozuldu-degisim-istiyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Okul Çantasının Tutma Kulpu İkinci Günde Koptu

profile
22 Eylül 2025 15:35
662
Yeni Alınan Okul Çantasının Tutma Kulpu İkinci Günde Koptu
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

profile
05 Eylül 2025 16:12
715
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Coral High Kreş Çantasında Renk Solması, Dikiş Sökülmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Büşra
30 Ağustos 2025 14:00
849
Coral High Kreş Çantasında Renk Solması, Dikiş Sökülmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Coral High Kreş Çantasında Renk Solması, Dikiş Sökülmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
28 Ağustos 2025 22:19
1.089
stokta-olmayan-urunun-satisi-ve-soz-verilen-kargo-suresinin-asilmasi-musteri-magduriyetine-yol-acti-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Okul Çantası Seti Ve Yanıtsız Kalan Şikayetim Mağduriyet Yarattı

profile
02 Eylül 2025 18:34
854
Eksik Gönderilen Okul Çantası Seti Ve Yanıtsız Kalan Şikayetim Mağduriyet Yarattı
eksik-gonderilen-okul-cantasi-seti-ve-yanitsiz-kalan-sikayetim-magduriyet-yaratti-4.jpg
eksik-gonderilen-okul-cantasi-seti-ve-yanitsiz-kalan-sikayetim-magduriyet-yaratti-3.jpg
eksik-gonderilen-okul-cantasi-seti-ve-yanitsiz-kalan-sikayetim-magduriyet-yaratti-2.jpg
eksik-gonderilen-okul-cantasi-seti-ve-yanitsiz-kalan-sikayetim-magduriyet-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz