to read complaints and reviews, or file yours.Copa Innova Yan Petek Tutucularının Kırılma Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
Copa İnnova model yan petek tutucularımda yaklaşık sekiz senedir çatlama ve kırılmalar yaşanıyor. Şu anda bazıları tamamen kırık durumda ve petekleri uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Özellikle ısıya bağlı olarak bu plastik parçaların deforme olduğunu ve kullanım güvenliğini de olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Şimdiye kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Ancak bu parçaların yedek olarak temin edilebileceğini düşündüğüm için, ücretli dahi olsa yan petek tutucularının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ürünü hâlâ aktif olarak kullandığım için, gerekli yan petek tutucularının nasıl ve nereden temin edilebileceği konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse en kısa sürede ücretli yedek parça tedarikinin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Firmaya teşekkür ediyorum çok çabuk dönüş sağladılar parçayı temin edeceklerini söylediler...
Yedek parça geldi servise gidip alacağım teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
