Coolerbang Yanlış Ölçülendirilmiş Ve Araca Uymayan Ürün!

Coolerbang firmasından 2009 model Fiat Bravo aracım için araca özel üretim, büyütülmüş intercooler siparişi verdim. Özellikle üniversal ürün tercih etmedim ki ekstra işçilik ödemeyeyim, aracı kesip biçmek zorunda kalmayayım. Ancak firma, araca gelişi güzel ürettiği ayakları gereksiz uzun yapmış, hesapları ve projesi hatalı olduğu için araç üzerinde baştan aşağı boruların yeniden tasarlanması, tampon alt demirinin kesilmesi gerekti. Tüm bunlara rağmen cooler önde kaldığı için tampon da yerine oturmadı.

Siparişi 09.12.2025 tarihinde verdim, 3–4 günde teslim ederiz denmesine rağmen ürün ancak 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Üstelik ürünün çıkış ağızlarından biri de yamuk geldi. Piyasada h***gibi alternatifler varken özellikle bu firmayı tercih ettim ama aldığınız güne pişman eden bir süreç yaşadım.

Bu ürün için Kaan d*** adına, IBAN üzerinden havale ile 17.000 TL ödeme yaptım. Tüm yaşadığım sorunları firmaya iletmeme rağmen sadece “kusura bakmayın” denilmekle yetinildi, ne bir iade, ne bir indirim, ne de en ufak bir telafi teklif edildi. Firma sahibi, tüm bu yaşananlara rağmen bir de beni “sorun çıkaran müşteri” gibi gösterip sıkıntılı olmakla suçladı, sanki ortada hiçbir problem yokmuş gibi davrandı ve en ufak bir mahcubiyet de göstermedi.

Hem yanlış ölçülendirilmiş ve araca uymayan bir ürünle, hem de verilen sözlerden çok daha geç bir teslimatla uğraştım, üstüne bir de hatalı parçayla karşılaştım. Ödediğim bedelin ve yaşadığım zaman kaybının karşılanmasını, ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.