Yüksek Bedelle Aldığım Disk Seti Hasarlı Ve Özensiz Geldi

05.12.2025 tarihinde Otoparçasan üzerinden Brembo marka dört tekerlek için disk ve balata seti satın aldım. Toplamda yaklaşık 18 bin TL ödeme yaptım, özellikle güvenlik, konfor ve kalite için bu markayı ve bu fiyat seviyesini tercih ettim.

Ön diskler tertemiz, kutuları sağlam, ürünler yağlı, poşetli ve bandrolleri açılmamış şekilde geldi. Ancak arka disklerin kutusu hasarlıydı, daha önce ıslanıp kurumuş gibiydi, poşetsizdi, bandrol noktası kesilmişti, ürünler paslanmıştı ve 4-5 farklı noktasında darbe izleri vardı. Bu durum ürünün çalışmasını tamamen engellemese bile, bu kadar para ödenen bir sette bu kadar özensiz ve hasarlı ürün gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu kendilerine şikayet olarak ilettiğimde, bu saydığım sorunların "önemli olmadığı" söylenerek geçiştirildim. Ben de teknik olarak çalışacağını biliyorum ancak burada ödediğim bedel, güven ve kalite beklentim var. En basit sanayi esnafından bile en ucuz set alınırken poşetli, kutulu ve paslanmamış ürün gelirken, Otoparçasan firmasının bu rahat ve umursamaz tavrı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Fatura numaram: opr2025000009336. Bu alışverişte bana kusursuz, açılmamış, hasarsız, paslanmamış ve düzgün paketlenmiş ürün gönderilmesini, elime ulaşan sorunlu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında aksiyon alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu durumu kimseye tavsiye etmeyeceğimi ve ürünlerin açılmış, hasarlı ve kötü geldiğini her platformda açıkça ifade edeceğimi belirtmek istiyorum.