Cooler Master Vektron Elektronik Teknik Servis Problemi

Cooler Master MM712 kodlu faremi orta tekerleğinde tepme sorunu olduğu için Vektron Elektronik adlı firmaya yolladım. Bu firma Cooler Master firmasının Türkiye temsilcisiymiş sanırım. 3 Haftadır hiçbir şekilde bir bilgi verilmedi. Ürünüm vardıktan sonra kutu içeriğine fare yerine klavyenin wireless adaptörünü koyduğumu fark edince ilk 3 gün içerisinde arayıp belirttim ve geri gönderilmesini rica ettim. Not aldıklarını belirtip halledeceklerini söylediler. Aynı konuşmayı birkaç gün aralıklar ile sürekli hatırlatarak 3 hafta boyunca arayarak ilettim. 2. Haftada artık farenin ve adaptörün akıbeti hakkında gerilmeye başladığım için yapacaklar ise yapmalarını aksi takdirde olması gerektiği gibi yollamalarını istedim bunun sonucunda yolladığım ürünü 2 hafta sonra ancak açabildiler. Bugün tekrar aradım, adaptörü sordum hakkında hala bilgi yok teknik servise bu 6 ya da 7. Kere haberi veriliyor. Kimsenin hiçbir şeyden haberi yok çok tuhaf. 3. Haftada ürünün değişim olacağını söylediler. Piyasası 2000 ile 2500TL arasında değişen mouse için 1000TL'lik fareleri önerdiler dalga geçer gibi. İstemediğimi söylediğimde gün içinde tekrar dönüş yapılacağı söylendi. Şu an saat 19.50 ve tekrar iletişime geçen hiç kimse olmadı. Bu saatten sonra ürün alırken teknik servisine de dikkat etmem gerektiğini çok iyi bir şekilde öğrenmiş oldum. Vektron Elektronik adlı firmanın üstlendiği ürünleri alırken artık 2. Defa değil 10 defa da düşünürüm.