to read complaints and reviews, or file yours.Kenarlarından Atan Ve Tüylü Ürüne Değişim Reddi Mağduriyeti
Ürünü 2 ay kullanmadan kenarlarından atma yaptı ve tüylendi. Garantisi 24 ay olduğu için değişim talep ettim, üretim kaynaklı bu hatanın üretim kaynaklı olmadığını iddia ettiler. Onarım yapıp aynı hatalı ürünü göndereceklerini söylediler. Hepsiburada dan servis kaydı için arayan arkadaşın çözüm odaklı olmayışı ayrıca sorun oluşturuyor.
Merhabalar, Sektöründe uluslararası güvenilir, global ve lider bir şirket hedefiyle büyümek; sürdürülebilir, yenilikçi ve koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak; insanların hayatını kolaylaştırmak için teknoloji ile ticareti bir araya getirerek tüketicinin güvencesi olmak vizyonu ile yola çıkan cool halı; müşterilerinin yaşam alanlarına güzellik ve mutluluk katmak için hayallerindeki renkleri ve desenleri en uygun fiyat ve kalite politikası ile onlara hızlıca ulaştıran güvenilir bir yol arkadaşı olmayı kendine misyon edinmiştir. Firmamız koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak için odak noktasına tüketicilerini yerleştirerek bütün iş ve işlemlerinde sıfır hata hedefiyle kalite ve hizmet standartlarını en üst seviyeye taşımak hedefindedir. Sağlıklı, hijyenik, çevreye duyarlı ve aynı zamanda en uygun fiyata en kaliteli ürünleri global standartlarda müşteriye ulaştırılmasını sağlamak bu hedefi gerçekleştirmekle mümkün olacaktır. Bu sayede Türkiye’de kendi sektörünün en iyileri arasında yer almaktayız.
