Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cool Halı Aynı Siparişteki Halılardan Biri Teslim Edilmedi!

Sinanmolla'nın Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakanıza teşekkür ederim, yine kargo şirketlerinin saçmalıklarını siz çektiniz sorunum çözül DÜ, bugün diğer parça geliyor. Size tekrar teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim Cool halı ya devam.👍

Cool Halı'dan 2 adet halı aldık. Aynı gün, aynı saat ve aynı anda sipariş verildi ancak sadece 1 halı geldi. Diğeri yok, nerede olduğu belli değil. Umarım 'Biz gönderdik' demezler. İki halıyı bir araya sarıp göndermemişler, gerçekten şaşırtıcı.

15 Mayıs 2025 08:44 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sinan Bey merhabalar, Ürünlerin taşınma sürecinde zarar görmemesi için taşınma maliyeti de daha yüksek olmasına rağmen her bir ürün tek bir paket şeklinde kargolanmaktadır. Aynı kargo şirketi olmasına rağmen zaman zaman teslimat saati ve günü değişebiliyor. Maalesef bu dışımızda gelişen taşıma firmalarının görev ve sorumluluğunda olan bir konu. Ancak sürecin takipçisi olacağımızı ve ürününüzü en kısa sürede teslim almanız için ilgili bütün birimlerimizin gerekli çalışmayı yapacaklarını ve hiçbir hak kaybına uğramayacağınızı bilmenizi isteriz. Gerekli inceleme ve araştırma yapılarak size dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Sinan Bey tekrar merhabalar Teslim edilemeyen private 61-082 80*300 adlı ürününüz taşınma durumunda görünmektedir. Dün kargo şubesinden hareket etmiş. Bugün size teslim edileceği ifade edildi. 184941009217 takip numarası ile takip edebilirsiniz. Mng Kargo ile gönderilmiş. Yaşadığınız sorun nedeniyle özür dileriz. Size daha iyi hizmet sunmak ve kendimizi geliştirmek için yapmış olduğunuz bildirim için de ayrıca teşekkür ederiz.

Sinanmolla
15 Mayıs 2025 10:32

İlgi ve alakanıza teşekkür ederim, yine kargo şirketlerinin saçmalıklarını siz çektiniz sorunum çözül DÜ, bugün diğer parça geliyor. Size tekrar teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim Cool halı ya devam.👍

Memnuniyetiniz bizim de en büyük mutluluk kaynağımız olacaktır. teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Cool Halı'dan 22.12.2024'te iki tane halı sipariş verdim. Biri bir hafta 10 gün kadar sonra teslim edildi ama diğer ürün...

1

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Cool halı dan aldığım ürünü Kargo ile gönderim yaptılar ama 10 gün oldu. Gelmedi sonra yeniden ürünü göndereceklerini sö...

TrustBuy Skoru