"Firma iletişime geçti orta yol bulundu teşekkür ederim"
Cool Concept Flower Müşteri Hizmetleri
49 şikayet
"Teşekkürler"
"Firma iletişime geçerek yeni ve sağlıklı bir bitki ile sorunu çözdü. Teşekkür ederim."
"Özellikle Tuğçe hanımın nazik geri dönüşü müşteri memnuniyeti açısından çok önemli oldu. Teşekkür ederim"
"Şikayetimin ardından firma benimle hızlıca iletişime geçerek çözüm sundu. Aynı ölçülerde yeni bir ürünün gönderileceği ve kargolama öncesinde fotoğrafının paylaşılacağı belirtildi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
"Teşekkürler bilgilendirme için."
"Marka benimle ilgilendi. Teşekkür ederim. Öncelikle de şikayetim var ailesine. Sonra markaya"
"Firmanın İlgisine teşekkürler"
"Firma yetkilisi bana ulaşarak yapıcı şekilde sorunu çözüme kavuşturdu. Yapıcı tutumları için teşekkür ediyorum."
"Baştaki iletişim şekillerini, sonradan çok içten olduklarını göstererek ve gerçekten çabalayarak düzelttiler ve sorunu çözdüler. Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak çözüm önerileri sunuldu ve talebim doğrultusunda kısa süre içerisinde yarı oranında ücret iadesi gerçekleştirildi."
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum kurumsal olmak bunu gerektirir tabii ki eksikler hatalar olabilir telafi edildiği sürece hiç sıkıntı yok. İyi çalışmalar."
"Müşteri hizmetleri tarafından kısa süre sonra geri dönüş aldım. Solmuş çiçekli petunyanın ücret iadesi talebimi gerçekleştiler."
Cool Concept Flower Özensiz Kargo Hizmeti
"Yeniden gönderim sözü verdikleri için teşekkürler"
"Yanlış iletişimi düzeltip hatanızı telafi ettiğiniz için teşekkür ediyorum🙏🏻"
"Vaktiniz için teşekkürler, kusura bakmayın; umarım benim bitkim de sayfanızdaki gibi güzel büyür."
"WhatsApp'tan geri dönüş için teşekkür ederim. Çiçeğin vaat edildiği üzere gönderimini bekliyorum"
"Hızlı dönüş yapıldı, yeniden gönderim yapacaklarını ilettiler. Teşekkürler."
"Çözüm odaklı olmanıza çok memnun oldum."
"Tuğçe Hanım'a hızlı çözümü ve iletişimi için teşekkür ederim."
"Tuğçe hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Hemen ilgilenip sorunu hallettiler."
"Hemen iletişime geçilerek değişim yapılacağı söylendi. Sonucu yeniden paylaşacağım. Firmaya ilgileri için teşekkür ediyorum"
"Marka hızlı bir şekilde dönüş yapıp ilgilendi. İade başlatacaklarını söylediler. Teşekkür ederiz."













