to read complaints and reviews, or file yours.
25.04.2026 tarihinde Cookshop Tema World şubesinde standart boy limonata sipariş verdim. Limonatayı içerken bardağın içi...nden cam parçası çıktığını fark ettim. O an büyük bir şaşkınlık ve korku yaşadım, çünkü fark etmesem çok daha ciddi bir sağlık sorunu yaşayabilirdim. Durumu hemen çalışanlara ilet
Cookshop Arka Bahçe Etiler şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mekana gelmeden önce telefonla ara...dığımızda rezervasyon alınmadığı bilgisi verildi. Ancak mekana geldiğimizde bu kez “bugünlük rezervasyon alıyoruz” denilerek tamamen çelişkili bir yaklaşım sergilendi. Buna rağmen
21.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Capacity AVM’de bulunan Cookshop şubesinde nişanlımla birlikte yemek yedik. Si...pariş ettiğimiz tavuk ızgara sonrası nişanlım ciddi şekilde rahatsızlandı ve istifra etti, gıda zehirlenmesi şüphesi yaşadık ancak o anda doktora gitmedik. Hesabı Multinet ile öde
03.04.2026 tarihinde Tema World içindeki Cookshop Atakent şubesinde üç kişi olarak slider burger + cola menüsünü, kişi b...aşı 420 TL kampanya fiyatı üzerinden sipariş verdik. Sipariş öncesinde özellikle cola yerine başka bir içecek alıp alamayacağımı sordum, garson da açıkça Fanta ya da Sprite söyleye
03.04.2026 tarihinde Tema World içindeki Cookshop’ta 3 kişi olarak slider burger + cola menüsünü kampanya fiyatı olan ki...şi başı 420 TL üzerinden sipariş verdik. Sipariş öncesinde özellikle cola yerine başka bir içecek alıp alamayacağımı sordum, garson da Fanta ya da Sprite söyleyebileceğimi belirtti
Cookshop Tema World şubesinde Cuma günü 12.00 ile 14.00 saatleri arasında yaşadığımız bir fiyatlandırma sorununu belirtm...ek istiyorum. Menüde Slider Burger artı kola 420 TL olarak görünmesine rağmen, biz aynı ürünü sipariş ettiğimizde kişi başı 560 TL olarak hesaplandı. Toplamda üç adet Slider Burger
2 Nisan akşamı saat 19.00 civarında arkadaşlarımla Cookshop Bakırköy Capacity şubesinde yemek yedik. Yemekle birlikte so...da rica ettiğimde, bana hiçbir şekilde marka ya da fiyat bilgisi sorulmadan menüdeki en pahalı soda olan S. Pellegrino getirildi. Bu ürünü özellikle tercih etmediğimi, başka marka
29 Mart 2026 günü saat 19:00 civarında Cookshop Bakırköy Capacity şubenize girişte yaşadığım karşılama nedeniyle bu şika...yeti yazma gereği duydum. Kapıdaki karşılama hosteslerinin genel olarak mutsuz ve isteksiz tavırları, hizmet sektöründe asla olmaması gereken bir durumdu. Restorana girer girmez y
7 Mart 2026 Cumartesi günü Samsun Piazza Avm’deki Cookshop şubesinde eşimle birlikte yemek yedik. Ana yemekler sonrasınd...a ben profiterol, eşim ise çilekli Manolya sipariş ettik. Profiterolün iç kreması ve çikolata sosu taze olmasına rağmen hamurların bayat olduğunu fark ettim. Durumu görevli persone
"Teşekkür ederim puan eklendi"
İstanbul Bağdat Caddesi Cookshop şubesinde dün akşam yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Menüde görseli son derece... dolu ve iştah açıcı görünen, üzerinde truf mantarı bulunan bir makarna siparişi verdim. Ancak masaya gelen ürün, ufak bir tavada yaklaşık 100 gramlık bir porsiyondu, görselle hiçb
28.02.2026 tarihinde Bağdat Caddesi Cookshop şubesinde ikindi vakti yediğim pizzadan sonra ciddi şekilde rahatsızlandım.... Pizzanın içindeki sucuk ya da kullanılan et ürünü nedeniyle olduğunu düşündüğüm bir gıda zehirlenmesi yaşadım, akşam saat 18.00'den itibaren midem bozuldu ve sürekli kusmaya başla
15.02.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Cookshop Galataport şubesinde serpme kahvaltı için misafir olduk. Siparişimizd...e sıcak gelmesi gereken yumurta, patates, sucuk ve Menemen gibi ürünler hem geç geldi hem de masaya geldiğinde tamamen soğumuş durumdaydı. Garsona ürünlerin soğuk olduğunu ilettiği
Tema World AVM Halkalı Küçükçekmece’deki Cookshop şubesinde bugün arkadaşlarımla birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Biz reşit olmayan gençleriz ve Cookshop’un yemeklerini sevdiğimiz için arkadaş çevremizle sık sık tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen, bugün kendimizi hem dışlanmı
11 Şubat Çarşamba günü eşimle birlikte İzmir İstinye Cookshop şubesine sadece içecek içmek için gittik. Masada bizimle i...lgilenen servis elemanınız oldukça güler yüzlüydü, servis hızlıydı ve bu açıdan memnun kaldık. Ancak şubeden ayrılırken kapıda karşılama görevlisi olan E*** isimli çalışanınızın t
Bugün saat 17.10 civarında Cookshop İzmir İstinye şubenize oturmak için girmek istediğimde, karşılamadaki görevli elimde...ki sigara paketini görüp içeride sigara içilmediğini söyleyerek beni içeri almadı. Ancak bu olaydan yaklaşık 5 dakika sonra, başka müşterilerin sigara içilebilir denilerek içeri al
6 Şubat 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Cookshop Metropol şubesinde bir arkadaşımla birlikte yemek yedik ve yaklaşık... 1.500 TL tutarında bir hesap geldi. Hesabı iki kişi olarak bölüşmek isterken, hesabı alan görevli, hesabın bölüneceğini bildiği halde bize sormadan pos cihazından tek karttan çeki
Cookshop’a Gold üye olmama rağmen hesabıma eksik bakiye yüklendi. Yaklaşık 100 TL daha fazla olması gerekirken tutar eks...ik görünüyor ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu konuyla ilgili olarak hem mesaj atıyor hem de telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şe
31 Ocak günü ailecek Metropol AVM’deki Cook Shop restoranında yemek yedik. Yemekten kısa süre sonra hepimizde gıda zehir...lenmesi yaşadığımızı düşündüğümüz şikayetler ortaya çıktı. Aynı yerde ve aynı anda yemek yiyen aile bireylerinin tamamında aynı şikayetler görüldüğü için yaşadığımız durumun yediğ
27.01.2026 tarihinde İstanbul Şaşkınbakkal Cookshop şubesine girişte kapıdaki görevliye içecek kampanyalarını sordum. Ke...ndisi biralarda bir alana bir bedava, kokteyllerde ise ikinci içeceğin yüzde 50 indirimli olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek içeri geçip masaya oturduk. Masaya oturduktan sonr
06.01.2026 günü Bursa Osmangazi Korupark Cookshop şubesine arkadaşımla gittik ve İstanköy Salata siparişi verdik. Ancak ...gelen salatanın menüde yazan içerikle uzaktan yakından alakası yoktu, birçok malzemenin eksik olduğunu gördük. Garsona durumu sorduğumuzda mutfaktan aldığı bilgiye dayanarak “şu a
31 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında İzmir Optimum AVM’deki Cookshop şubesine tatlı ve kahve içmek için gittik; anca...k yaşadığımız deneyim bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Magnolia tatlısı yemek istedik, ne alacağımıza karar veremeyince muz, çikolata ve çileğin karışık olarak hazırlanabi
27.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Cookshop restoranına üç arkadaş olarak gittik. Ön...ce çay siparişi verdik, gelen çaylar bayattı ve gerçekten ağzımızın tadını bozdu. Çayın yanında getirilen kurabiye de taze değildi ve bayat bir tadı vardı. Ardından caramel latte
19.12.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Samsun Piazza Avm’deki Cookshop şubesinde masaya oturdum. Yaklaşık 15 dakika b...oyunca masada beklememe rağmen, etrafta personel olmasına rağmen ne sipariş almak için ne de en basit bir ilgi için masamıza gelen tek bir çalışan olmadı. Çalışanlar ortalıkta olma
