to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım için yaklaşık 4 ay önce Sneakup firmasından Converse Chuck Taylor All Star Ox model, 39 numara, yeşil renk bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı indirimdeydi ve yaklaşık 2000 TL ödedim. Normal ve özenli kullanım olmasına rağmen ayakkabının arka iç kısmı 2–3 ay içinde parçalanmaya başladı.
Yaklaşık 3 hafta önce ürünü İstanbul Ümraniye’deki Sneakup mağazasına inceleme için teslim ettim. Kısa süre önce inceleme sonucu tarafıma kullanıcı hatası şeklinde ret olarak bildirildi. Bu kadar kısa sürede, üstelik markalı bir üründe bu şekilde bir deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Para iadesi istemiyorum; aynı model ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini ya da ayakkabının düzgün şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun ve inceleme sürecindeki yaklaşım sebebiyle hem Converse’e hem de genel distribütör Eren Holding’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
08.10.2025 tarihinde İstanbul’da bulunan Sneaks Up mağazasından Converse Chuck 70 Ox model bir ayakkabı satın aldım. İstanbul’da kullanmak üzere aldığım bu ayakkabı henüz sadece 2 aydır elimde ve toplamda 20 kereden daha az giymeme rağmen iç astarı tamamen yırtıldı. Astarın içinde, ayakkabının formu...
Online web sitesi üzerinden kısa klasik Converse Chuck Taylor modelini satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giyebildim ve ayağımın arkasını vurdu, yara oldu. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede iade veya değişim talep ettim ancak bana iade ya da değişim yapmayacaklarını kesin bir şekilde söylediler...
Converse Chuck Taylor ALL Star model ayakkabımı yaklaşık bir yıl önce Ataşehir İstanbul City’s mağazasından satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla kullandım ve toplamda bir yıl içinde dört farklı Converse ürünü daha aldım. Ancak bu ayakkabının tabanı yandan açıldı, kumaş kısmında yırtılmalar ol...
4 Kasım 2025 tarihinde Converse’in resmi internet sitesinden 4 adet Chuck Taylor ALL Star ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307052129915239). Toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, ikinci ürüne %70 indirim uygulanarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin durumu 6 gün boyunca “hazırlanıyor” ...
Sneaks Up mağazasından kızıma almış olduğum Converse marka ayakkabının 1 ay içerisinde altından ve yanlarından büyük bir açılma ve yırtılma oluştu. Ön kısmı her iki tarafta dışa doğru çıkmış ve kızımın ayağında yara yapmıştır. Ayakkabının boyası bağcıklara geçmiş. Ürünün acilen iadesini talep ediyor...
Yorumlar